помогите вернуть деньги

[muthiy.i]

посоветуйте что делать? жена меняла у частника гидрокомпенсатары далее поехали ( через день ) на один день на море. По трассе порвалась цепь верхняя побила все что можно. оставили машину на СТО ( на буксире притащили) сказали ремонт 4000р и +запчасти. мы с женой согласились,на следующий день вернулись за машиной с моря. отдали 4000р и 6000р за запчасти есть чеки. отъехали меньше 100км рвётся нижняя цепь (они её не меняли) и опять всё что достаёт рвёт, время 1-00 ночи мы с детьми одному 5 лет другому 2 годика на буксире отогнали в другую мастерскую. сколько за ремонт я не знаю. я пока не разбирался но картина такая на СТО говорят виноват кто менял гидрокомпенсаторы , но на СТО тоже виноваты что чепь нижнюю не поменяли. ПОСОВЕТУЙТЕ КАК БЫТЬ??

 

[psinax]

жена меняла у частника гидрокомпенсатары

Получается никаких чеков нет и все было только на добром слове??? Вряд ли тогда получится вернуть хоть что-то, только если человека этого совесть не замучает...

 

[muthiy.i]

чеки есть только на запчасти это на 6000р которые покупали они сами и будут ещё чеки она на ремонте в краснодаре.

 

[valera5134]

Получается никаких чеков нет и все было только на добром слове??? Вряд ли тогда получится вернуть хоть что-то, только если человека этого совесть не замучает...

Вернуть можно, но сложно. Придется доказывать, что это произошло именно из-за того, что цепь нижнюю не поменяли. Скорее всего экспертизу надо будет провести.

 

[muthiy.i]

а подскажите пожалуйста, где проводят эту экспертизу? никогда с этим не сталкивался. и если подавать в суд, будет ли вариант получить компенсацию за моральный ущерб, ведь мы были с детьми, ночь проспали в машине.

 

[valera5134]

а подскажите пожалуйста, где проводят эту экспертизу? никогда с этим не сталкивался. и если подавать в суд, будет ли вариант получить компенсацию за моральный ущерб, ведь мы были с детьми, ночь проспали в машине.

Мой друг делал автотехническую экспертизу. Представительство в Тихорецке _http://www.expert-krd.ru/node/48. Но советую обратится в суд, они подскажут какую ГОСУДАРСТВЕННУЮ(если имеется) компанию выбрать для проведения экспертизы, а то суд принимает во внимание результаты далеко не из всех компаний.

 

[muthiy.i]

спасибо , придётся им еб...ки набить

 

[sharky19]

а что указывали в заказе в сервисе на котором меняли гидрики? Если просили конкретно поменять компенсаторы и всё то какие могут быть претензии к сервису

 

[valera5134]

а что указывали в заказе в сервисе на котором меняли гидрики? Если просили конкретно поменять компенсаторы и всё то какие могут быть претензии к сервису

А как тогда при капремонте? Указывать все, вплоть до шайбочек? Есть определенный регламент какие детали должны меняться в тех или иных ситуациях.

 

[framsi]

Есть определенный регламент какие детали должны меняться в тех или иных ситуациях.

И в каком регламенте написано,что при замене гидрокомпенсаторов в сервисе ОБЯЗАНЫ еще и цепи поменять.Тогда надо было бы еще раза в три больше заплатить.Или быть может привозили мастеру комплект ГРМ,а его не поменяли?Вот если он диагностировал движок и сказал ,что нужна только замена гидриков,тогда ему есть что предъявить,а если

просили конкретно поменять компенсаторы и всё то какие могут быть претензии к сервису

Добавлено через 2 минуты 51 секунду

А как тогда при капремонте? Указывать все, вплоть до шайбочек?

А капремонт,на то и капремонт,что при его проведение замена всего необходимого подразумевается само-собой.
А если по вашему рассуждать,то если сказать на шиномонтаже -"Подкачай колесо",то должны все колеса снять ,отбалансировать,да и пепельницу вытряхнуть